Отпечаток пальца в Сбербанк Онлайн

Прогресс не стоит на месте, а Сбербанк шагает впереди всех. Теперь в мобильное приложение можно входить без ввода пароля. Вход в Сбербанк Онлайн по отпечатку пальца настраивается проще простого, всего в несколько кликов, устанавливать никаких дополнительных программ и сервисов не нужно.

Содержание

Зачем входить в Сбербанк Онлайн по отпечатку пальцев
Как добавить отпечаток пальца в Сбербанк Онлайн
Что делать, если не работает отпечаток пальца

Важно! Действие доступно только для моделей смартфонов, в которых предусмотрена функция Touch ID. Другими словами, на телефоне должен быть сканер отпечатков пальцев. Если включаете экран телефона прикосновением пальца, значит, он у вас есть.

Зачем входить в Сбербанк Онлайн по отпечатку пальцев

Сбербанк заботится о безопасности своих клиентов, поэтому придумывает все больше способов защиты от мошенников или несанкционированных действий со стороны других людей. Если пароль можно взломать или подобрать (а кто-то из окружения и вовсе может его знать наизусть), то биометрические данные подделать практически невозможно. Таким образом, ваш Сбербанк Онлайн находится под надежной защитой, и включить его без вашего ведома невозможно. Также этот способ входа еще больше экономит время – вход осуществляется за секунду и не нужно запоминать пароль.

Как добавить отпечаток пальца в Сбербанк Онлайн

Если у вас установлено приложение на смартфоне, то можно сменить способ авторизации в настройках. Делается это в несколько кликов:

Войдите в приложение привычным способом (по паролю).
В левом верхнем углу найдите значок меню в виде трех горизонтальных полосок.
Выберите пункт «Настройки» и немного прокрутите вниз.
В разделе «Безопасность» переместите ползунок напротив функции «Вход по Fingerprint».
Функция активирована. Можно закрыть приложение и снова войти уже по отпечатку пальца.

Важно! Если в вашем телефоне нет сканера, то указанного пункта в разделе «безопасность» не будет.

Что делать, если не работает отпечаток пальца

Пользователи, которые уже успели оценить удобство нового способа авторизации в приложении, столкнулись с проблемой, когда пропал отпечаток пальца и вход в Сбербанк Онлайн невозможен. Причин здесь может быть несколько, но проблема решается просто:

Проверьте в настройках, не передвинут ли ползунок напротив «Вход по Fingerprint» обратно в неактивное положение.
Обновите приложение. Сделать это можно через PlayMarket.
В настройках отключите вручную опцию входа по отпечатку. Затем потребуется снова поставить ползунок в активное положение.

В отзывах в интернете пользователи пишут, что авторизация по пальцу пропадает, если вы входили в приложение по паролю несколько раз, к примеру, с другого устройства.

Вход по отпечатку можно восстановить, сбросив и задав новый пароль. Алгоритм действий:

На странице входа нажмите на пункт «Забыл пароль».
Введите свой логин от Сбербанк Онлайн.
Введите одноразовый проверочный код, который поступит на ваш номер телефона в СМС.
Задайте новый пятизначный пароль. Затем еще раз повторите его.
В этот момент система предложит выбрать вариант входа по отпечатку пальца «Использовать Touch ID». Нажмите на этот пункт и приложите палец к сканеру.
Авторизация по отпечатку возобновится.

Авторизация в приложении по биометрическим данным – сравнительно новая услуга на рынке банковских продуктов, поэтому периодически в программах могут возникать проблемы и технические сбои. Если проблему не удалось решить самостоятельно, стоит обратиться к специалистам Сбербанка по телефону горячей линии.