Даниил Артемьев
164
Финансовый аналитик. Помогаю разобраться в банковских продуктах и инвестициях.
462
1 минуту
Как отключить SMS оповещения от Сбербанка
Когда человек оформляет карту в Сбербанке, менеджеры часто предлагают подключить Мобильный банк. Если вы согласились, но в дальнейшем решили отключить смс оповещение Сбербанка, можно отказаться от сервиса или заново подключить бесплатный экономный пакет.
В этой статье:
В понятие смс оповещений входит:
- Мгновенные сообщения о расходных и приходных операциях по карте (покупка в магазине, перевод, оплата через интернет, списание за услуги, зачисление средств).
- Технические сообщения, предложения и реклама от банка.
- Сведения о количестве накопленных или потраченных бонусов, подключении или отключении услуг.
- Напоминание даты и суммы очередного платежа по кредитке, информация о сроке полного погашения займа, об истечении льготного периода и т.д.
ВАЖНО: если переходите со стандартного тарифа Мобильный банк, за который каждый месяц списывается абонентская плата, на бесплатный экономный тариф, смс уведомления отключаются. Но можно оперативно заблокировать карту, подключить заново полный пакет услуг, а также проверить состояние счета или информацию о последних операциях, но за дополнительную плату.
Способ, как отключить оповещения Сбербанка, выбирайте в зависимости от ваших целей и предпочтений.
- Отказаться от сервиса Мобильный банк можно только в офисе через Сбербанк.
- Заблокировать услугу – через горячую линию, офис банка или с помощью короткой команды на номер 900.
- Перейти на бесплатный тариф ЭКОНОМ – в отделении Сбербанка или с помощью короткой команды на номер 900.
Обратившись в офис банка, можно либо отключить Мобильный банк, либо перейти на экономный тариф. Для этого потребуется:
- Прийти с паспортом и картой.
- Написать соответствующее заявление.
- Дождаться отключения услуги (в течение 1 недели), либо смены тарифа (1 день).
- В случае, если ожидаемый результат не получен в установленный срок, снова обратиться в офис или позвонить в службу поддержки клиентов.
Как отключить смс от Сбербанка через интернет
Отключить Мобильный банк или сменить тариф через личный кабинет в Сбербанк Онлайн по соображениям безопасности клиентов невозможно. Владелец карты может только посмотреть информацию, какой пакет услуг подключен.
ВАЖНО: смс уведомления приходят только при пользовании полным пакетом услуг Мобильного банка.
Для этого нажмите на значок настроек в виде шестеренки. В левой колонке в списке меню перейдите в раздел «Мобильный банк». Вы увидите информацию о номере телефона, состоянии услуги и подключенном тарифе.
Как отключить смс оповещение Сбербанка через горячую линию
Если вы позвоните в службу поддержки клиентов, оператор сможет заблокировать Мобильный банк.
- Позвоните на телефон горячей линии Сбербанка 88005555550.
- Дождитесь связи с оператором. Можно нажать цифру 0 на цифровой раскладке клавиатуры.
- Сообщите оператору информацию о себе, если это потребуется: номер карты, номер и серия паспорта, кодовое слово.
- Оператор заблокирует услугу, и вы перестанете получать уведомления на телефон.
Как отключить услугу оповещений через смс-сервис
Существует короткая USSD-команда, которая позволит быстро заблокировать Мобильный банк, отключив смс информирование.
- Наберите новое сообщение BLOKIROVKAUSLUG ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карта (пишется через пробел после названия команды). Можно команду заменить на слова БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVIS.
- Отправьте сообщение на короткий номер 900.
- В ответном сообщении придет уведомление о результате запроса.
ВАЖНО: разблокировать услугу можно так же, только набирается команда РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ или 06.
С помощью смс-сервиса можно поменять и тарифный план, если у вас был подключен полный пакет, но вы не хотите платить абонентскую плату и вам достаточно бесплатного экономного тарифа.
- Создайте новое сообщение ЭКОНОМ ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры на карте. Команду можно заменить на другие варианты: ECONOM, EKONOMNIYPAKET, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ, ЭКОНОМНЫЙТАРИФ.
- Отправьте сообщение на короткий номер 900.
- В ответном смс получите пароль для подтверждения операции.
- Отправьте код снова на номер 900.
В банкоматах можно только подключать сервис Мобильный банк. Предлагается два варианта: тариф ПОЛНЫЙ или ЭКОНОМ. Если ранее подключен тариф ПОЛНЫЙ, сначала отключите его, после этого подключите заново услугу, но по новому тарифу. Для этого в меню на экране выберите раздел «Сервисы», затем «Мобильный банк». Далее следуйте инструкции терминала.
Помните, отключить мобильный банк и заблокировать услугу – разные понятия. При отказе номер мобильного отвязывают от карты, и вы не сможете пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, смс-сервисом, и не будете получать уведомлений Сбербанка на телефон. Такой подход оправдан в случае, если вы редко пользуетесь картой и не прибегаете к удаленному управлению денежными средствами.
Если вы заблокируете услугу, абонентская плата будет по-прежнему взиматься, но уведомления не будут приходить. В дальнейшем вы можете восстановить мобильный банк. К такому методу можно прибегнуть в случае, если вы временно не будете пользоваться картой, или в экстренных ситуациях, когда украдены карта вместе с телефоном, или утерян доступ к номеру телефона.
Если вы будете пользоваться тарифом ЭКОНОМ, сможете управлять счетом через Сбербанк Онлайн, через телефон посредством смс-сервиса, а при необходимости за дополнительную плату запрашивать информацию об остатке на счете (3 рубля за запрос) или о последних операциях по карте (15 рублей).