Команды Мобильного банка Сбербанка

Основные возможности для пользователей Мобильного банка

Мобильный банк предоставляет широкий спектр возможностей для легкого управления операциями по своим картам и контроля движения средств по счету. Среди простых команд стоит отметить:

• Получение информации о текущем состоянии счета,
• Проверку подключения и управление услугой,
• Получение информации по карте,
• Получение выписки по счету с помощью СМС,
• Блокировку карты.

Для каждой операции предназначена своя команда, для которой может быть предусмотрено несколько вариантов написания.

Проверка подключения услуги Мобильный банк

Если вы не знаете, подключена ли услуга, проверить это довольно просто. Достаточно отправить на короткий номер 900 сообщение с текстом СПРАВКА. Для формирования запроса можно использовать вариант написания данного кодового слова латинскими буквами, а также слова ИНФО, INFO, INFORMATION и цифры 06. После отправки такого сообщения вы получите автоматический ответ от банка с перечнем операций, которые вы можете выполнить. Вам надо будет выбрать операцию и в ответ отправить СМС с ее кодом (цифрой 5). Почти сразу вы получите ответ от банка, где будет указан тип карты, ее последние четыре цифры и информация о состоянии услуги, которая может быть:

• (вкл) – активной,
• (выкл) – заблокированной,
• (неоплата) – заблокированной из-за неоплаты.

Если к вашему телефону подключено сразу несколько карт, состояние услуги Мобильный банк по ним будет отображено в виде списка.

Проверить подключение услуги также можно с помощью USSD-запроса. Для этого необходимо набрать в своем телефоне *900# или использовать другую комбинацию – *900*20#.

Управление услугой Мобильный банк через СМС

С помощью СМС команд вы также можете управлять услугой, блокируя или активируя ее действие:

• Чтобы заблокировать Мобильный банк, то есть на время остановить его действие, необходимо отправить СМС с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ (вместо этого можно использовать еще один вариант русскими буквами – БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, написать команду латинскими буквами или же обозначить команду цифрами – 05),
• Для разблокировки услуги используется такая же операция, но текст команды должен выглядеть следующим образом – РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, написание команды латинскими буквами или цифрами 04.

Вышеперечисленные короткие команды необходимо дополнять информацией о карте, к которой подключена услуга. Так, после командного слова через пробел нужно написать последние четыре цифры ее номера.

Те же операции можно выполнить и через USSD-запросы:

• Чтобы приостановить действие услуги, необходимо набрать в своем телефоне комбинацию *900*04# и нажать кнопку вызова,
• Для разблокировки услуги надо использовать следующую комбинацию – *900*05*1234*2222#, где 1234 является последними 4 цифрами номера карты, а 2222 – цифровая информация для контроля.

СМС команды на популярные услуги Мобильного банка

Пользуясь Мобильным банком, вы можете пополнять свой телефон или телефоны других абонентов, переводить деньги и выполнять ряд других операций. С помощью СМС команд вы можете выполнять множество операций, которые также доступны в режиме онлайн. Для каждой операции предназначены определенные СМС команды на номер 900. Примеры таких команд приведены ниже.

Проверка баланса через СМС

Мобильный банк позволяет проверять баланс карты Сбербанка. С ее помощью вы сможете контролировать собственные расходы и следить за стоянием счета. Чтобы узнать баланс счета через СМС, необходимо:

• Создать запрос со словом БАЛАНС (также можно использовать ОСТАТОК, написание кодового слова латинскими буквами или 01), а после него указать четыре последние цифры карты,
• Отправить СМС на короткий номер 900.

В ответ вы получите СМС с детальной информацией о состоянии счета. В ответе будет указан тип карты, последние четыре цифры ее номера, сумма доступных средства, а также раздельно расписанные доступные суммы для покупок и для снятия наличных в банкомате или в кассе банка.

Получение выписки по счету через СМС

Короткие команды, отправляемые по СМС на номер 900, позволяют получать мини-выписки по выполненным операциям. Мини-выписка представляет собой список операций, которые были выполнены за последнее время. Для ее получения необходимо отправить СМС с текстом ИСТОРИЯ ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты. В сообщении, кроме слова ИСТОРИЯ, можно использовать слово ВЫПИСКА или же варианты их написания латинскими буквами. Также можно использовать цифры 02.

В ответ на такой запрос вы получите список последних операций с их названиями, датой проведения и размером потраченной суммы.

Блокировка карты через Мобильный банк

Причин для блокировки карты может быть множество. Основными из них является ее потеря или подозрение на мошеннические действия в отношение ваших личных средств, хранящихся на счету. При возникновении таких ситуаций необходимо как можно быстрее заблокировать карту и обезопасить свои деньги. Сбербанк – крупное финансовое учреждение, заботящееся о своих клиентах. В рамках услуги Мобильный банк можно заблокировать карту с помощью простой команды:

• Создайте СМС с текстом БЛОКИРОВКА ХХХХ N, где ХХХХ является последними четырьмя цифрами номера карты, отображаемого на лицевой ее стороне, а N – это код причины выполнения операции (0 –потеряна, 1 – украдена, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другая причина),
• Отправьте это сообщение на короткий номер 900.

В ответ на данное сообщение вы получите СМС с кодом, состоящим из шести цифр. Этот код необходимо вновь отправлять на номер 900. После этого карта будет заблокирована, и в подтверждение тому вы получите соответствующее сообщение от банка.

Стоит учитывать, что разблокировка карты через Мобильный банк невозможна. Чтобы выполнить данную операцию, необходимо обратиться в отделение финансового учреждения лично.

Оплата телефона с помощью СМС команды

Пополнение счета собственного телефона является одной из самых востребованных операций, выполняемых в рамках услуги Мобильный банк. Сделать это довольно просто:

• Нужно создать сообщение, в котором указать только сумму, которую вы хотите внести на счет своего телефона,
• Данное сообщение необходимо отправить на номер 900.

После отправки СМС указанная сумма будет снята со счета и отправлена на телефон, номер которого закреплен за услугой.

Если Мобильный банк подключен сразу к нескольким картам, с помощью СМС команд вы можете выбирать, с какого именно счета будет пополнен ваш телефон. Для этого нужно после суммы в сообщении через пробел указать последние четыре цифры номера карты (350 ХХХХ, где ХХХХ – последние цифры).

Пополнение других телефонов через СМС

Список команд, отправляемых на номер 900, также включает возможность пополнения не только своего, но и чужого телефона. Данная услуга предоставляется клиентам в рамках опции «Быстрый платеж». Для выполнения данной операции необходимо:

• Создать сообщение с текстом ТЕЛ, после него указать телефон, счет которого вы хотите пополнить, и сумму, которую вы хотите перевести (текст СМС должен выглядеть, как ТЕЛ 9ХХ1234567 SSS, где 9ХХ1234567 – номер телефона, счет которого надо пополнить, а SSS – сумма, вносимая на него),
• Отправить СМС на короткий номер 900.

Ежедневный лимит для проведения такой операции составляет 10-1500 р.

Другие платежи по номеру телефона

Мобильный банк позволяет переводить средства со своей карты частным и юридическим лицам, а также компаниям из перечня Сбербанка. К доступным операциям относят:

• Перевод средств клиентам Сбербанка по номеру телефона. Для выполнения такой операции необходимо создать сообщение с текстом ПЕРЕВОД, после него указать номер получателя и сумму перевода. Для перевода имеется ежедневный лимит в 8000 рублей. Вместо слова ПЕРЕВОД можно использовать слова ПЕРЕВЕСТИ и варианты их написания латинскими буквами. Для выбора карты, с которой будет совершен перевод, после кодового слова в СМС надо ввести последние 4 цифры ее номера,
• Оплата услуг компаний из списка Сбербанка. Текст сообщения должен через пробел содержать аббревиатуру компании (посмотреть ее можно в списке кодов компаний Сбербанка), лицевой счет, номер договора или другие данные для определения клиента, сумму перевода и номер банковской карты. Ежедневный лимит – 10000 рублей.
• Проведение биллинговых платежей. Для выполнения данной операции необходимо отправить текстовое сообщение, содержащее код получателя, код отправителя, номер месяца, за который проводится платеж, и номер банковской карты. В ответ на сообщение вы получите СМС с кодом, который необходимо отправить на номер 900 для подтверждения операции.
• Проведение платежей по кредиту. СМС команды Сбербанка позволяют клиентам банка погашать кредитные обязательства, используя услугу Мобильный банк. Для этого надо создать сообщение с текстом КРЕДИТ, после него через пробел указать номер счета получателя, сумму для перевода и номер карты.

Мобильный банк – универсальная помощь клиентам. Данная услуга позволяет выполнять различные операции в любое время и в любом месте.

USSD команды для пользования Мобильным банком

Управление услугами Мобильного банка через СМС хоть и удобное, но платное. При выборе тарифного плана «Полный» оплата за пользование услугой взимается ежемесячно. При тарифном плане «Экономный» стоимость каждого запроса через СМС составляет 5 рублей. USSD-запросы – лучшая альтернатива для бесплатного пользования Мобильным банком. На сегодняшний день услуга доступна абонентам мобильных операторов Билайн и Мегафон.

Проверка состояния счета с помощью USSD-запроса

Чтобы проверить баланс с помощью USSD-запроса, необходимо ввести в своем телефоне комбинацию *900*01# и нажать кнопку вызова. Если за вашим номером телефона закреплено несколько карт, вы можете уточнить, баланс какой из них вас интересует. Для этого нужно использовать комбинацию *900*01*ХХХХ#, указывая вместо ХХХХ последние цифры выбранной карточки.

Получение мини-выписки по последним операциям

Как и с СМС-запросами, с помощью USSD команд вы можете запросить у банка мини-выписку по последним проводимым операциям. Чтобы сделать это, достаточно:

• Набрать на своем телефоне *900*02*ХХХХ#, где 02 является цифровым кодом операции, которую необходимо выполнить, а ХХХХ – последние цифры карточки, для которой эта операция выполняется,
• Нажать кнопку вызова и ожидать.

USSD-команда для блокировки карты

С помощью USSD-запроса можно также срочно блокировать карту в случае ее потери. Для выполнения такой операции используется следующая комбинация *900*03*ХХХХ*N#. В данной комбинации 03 является цифровым кодом проводимой операции, ХХХХ – четырьмя последними цифрами, а N – кодом, обозначающим причиной, по которой карту необходимо заблокировать. Как и в случае с СМС-запросами:

• 0 – обозначает потерю карты,
• 1 – ее хищение,
• 2 – карта оставлена в банкомате,
• 3 – другие причины ее потери.

Пополнение телефона через USSD-запрос

USSD-запросы позволяют всего несколькими движениями пополнить счет телефона, который привязан к карте. Для выполнения такой операции предназначен простой запрос, представляющий собой следующую комбинацию – *900*SSS#, где SSS – это сумма в рублях. Стоит отметить, что ежедневным лимитом для проведения такой операции является сумма, колеблющаяся в пределах 10-3000 р.

Оплата чужих телефонов через USSD

Кроме своего телефона подобная услуга позволяет переводить денежные средства на мобильные счета других людей. Для этого помимо суммы перевода в USSD-запросе необходимо указать и номер телефона, счет которого вы хотите пополнить. Комбинация для выполнения операции в таком случае будет выглядеть следующим образом – *900*9ХХ1234567*SSS#. 9ХХ1234567 в данной комбинации – это непосредственно номер телефона, а SSS – сумма, которую вы намерены перевести. Такая услуга предоставляется Мобильным банком в рамках опции «Быстрый платеж». Минимальная сумма для пополнения чужого телефона в день – 10 р., максимальная – 1500.

Другие USSD-запросы

Через USSD-запросы, как и с помощью СМС-команд, можно выполнять различные переводы и платежи. В частности:

• Переводы на другие карты, осуществляющие посредством использования комбинации *900*11*1234*4321*ХХХХ#. В данной комбинации 11 – цифровой код операции, 1234 – последние цифры своей карточки, 4321 – последние 4 цифры карты получателя, ХХХХ – сумма перевода,
• Перевод на карту по номеру телефона, закрепленного за ней. Сделать такой перевод вам поможет комбинация *900*12*9ХХ1234567*ХХХХ#, где через звездочку указан короткий номер Мобильного банка, цифровой код выполняемой операции, номер телефона получателя и сумма перевода,
• Внесение платежей по кредиту. В комбинации для выполнения такой операции через звездочку прописываются двадцатизначный ссудный счет, сумма, указываемая в рублях, и последние 4 цифры вашей карты. Комбинация выглядит таким образом – *900*01234567890123456789*ХХХХ*1234#.

Есть также ряд других операций, для выполнения которых могут использоваться USSD-запросы. Например, отключение опции «Быстрый платеж», подключение услуги «Автоплатеж» по предоплатной и постоплатной схеме и др.

Заключение

Короткие команды, используемые в рамках услуги Мобильный банк, предоставляют максимум преимуществ для клиентов Сбербанка. Наиболее актуальными они являются для тех ситуаций, когда необходимо провести какую-либо операцию, а под рукой не оказывается компьютера и даже подключенного к телефону интернета. Безусловно, непросто запомнить все комбинации СМС и USSD-запросов. Но для наиболее частых операций такие комбинации всегда лучше, как говорится, держать в своей голове.